Il Maestro di sauna, figura che si occupa dell’esecuzione del rituale dell’Aufguss, versa sulle pietre calde del braciere acqua e ghiaccio tritato con l’aggiunta di oli essenziali e, con particolari tecniche e movenze, utilizzando asciugamani, ventagli o altri oggetti, porta la nuvola di vapore che ne deriva verso le persone accomodate in sauna, le quali sono all’inizio accarezzate dolcemente e poi colpite con vigore dall’aria calda e profumata che rende la sauna una coinvolgente esperienza polisensoriale. L’effetto immediato è l’aumento della percezione del calore seguito da una stimolazione che aiuta a distogliere l’attenzione e la focalizzazione dal caldo, rendendo la sauna sicuramente più piacevole e tollerabile, nonostante il caldo percepito sia maggiore.
I maestri di sauna e hammam sono professionisti competenti e consapevoli, in grado di mettere capacità tecniche, sensibilità, empatia e personalità al servizio del benessere dei clienti delle Spa e dei centri benessere. Ultimamente, in alcuni contesti, si è presa una deriva distorta per la quale il maestro di sauna pare esser diventato il protagonista o la figura centrale dell’Aufguss e non il tramite e lo strumento che mette la propria professionalità al servizio del benessere delle persone e delle Spa.
Chi decide di cimentarsi in questo rituale di benessere deve essere consapevole che i clienti non sono lì per assistere a una performance o esibizione di uno “sventolatore di asciugamani”, bensì per ricercare benessere, relax, emozioni, piacere e stimolazioni sensoriali; il vero maestro di sauna sa regalare tutto ciò anche al cliente che vive l’Aufguss ad occhi chiusi e non ha mai l’obiettivo di farsi vedere o mettersi in mostra.
La presentazione dell’Aufguss è un momento solenne che deve far capire all’ospite che è giunto il momento di porre fine a eventuali chiacchiere o movimenti vari, predisponendosi con la dovuta concentrazione alla solennità di un rituale di benessere; quindi la presentazione è un elemento fondamentale dell’Aufguss e va sfruttato per dare subito ad esso una buona impostazione, facendo attenzione alla cura della postura, al modo di parlare e all’intonazione: tutti elementi fondamentali per stabilire una buona relazione con gli ospiti.
Convinzione, sguardo rivolto agli ospiti e attenzione al loro benessere, nonché gesti accoglienti e rassicuranti consentono agli ospiti di abbandonarsi con fiducia nelle mani del Maestro di Sauna e a quest’ultimo di entrare nella giusta empatia con il pubblico.